我们发货的时候，货比较多的时候托运部会安排车子直接过来拉走，但是有的时候货比少 几百kg的情况下，托运部就不会安排汽车来拉了需要我们找个三轮车把货物拉到托运部去！

前几天有位姓程的老板要100公斤不锈钢管送到托运部，因为货少就帮程老板请了个三轮车送过去了。货送到后，程老板很生气的打来电话说：以前三轮车送过来不都是50元吗，今天这个三轮车怎么要60元。我们了解情况后马上打电话给三轮车让他只能收50元不能多收。

遇到这种情况，有些客户可能以为是我们公司搞的鬼，故意多收运费。其实不是这样的，我公司现在有两部货车，达到一定量的能给广大客户免费送货上门的我们尽可能免费送，但有些货太少的，只能请三轮车送了。这些三轮车不属于公司自有的，属于外请的，而且这些三轮车师傅一般都是年纪比较大，没有什么文化，很多时候“利”字当先，不会考虑长期生意，总想拉一车货能多赚是一点，有时候我们也经常为给客户省5元、10元运费争得面红耳赤。所以大家在遇到三轮车送不锈钢管收费不合理或服务态度很差的情况一定要跟我公司反应，我们会积极处理给您一个满意的交代。

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