不锈钢管市场是不断变化的，当曾经成功的经验不符合客户利益时，就会变成捆绑自己的枷锁。“趋势取代优势是任何企业也逃脱不了的宿命”。

在变化的时代，坚守不变的是我们为客户满意的服务宗旨，我们供应链服务的本质没有变：高效率、低成本地为用户提供专业的、有保障的产品和服务，从而为供应商创造价值，并获取利润。

变化的是商业模式，是销售手段，是服务流程。以前迎合用户的手段是促销、降价和低价，吸引供应商的策略是多开店、扩大规模。但现在我们要透过厂家，去研究产品，管理产品，提升供应链，同时也要研究顾客的需求，以顾客为中心来进行精准的营销和服务。

在产品维度是做加法：根据客户的需求，去寻找产品，寻找我们现在做不了的产品（丰富管材的类别，客户配附料，管材的延伸服务）

在销售的维度：从门市上门客户，业务推销，网站引流等方面建立专业化的销售队伍。

创新就是微改进，就是针对出现的工作问题，做一些小想法，小点子并切实应用到工作中去改善工作，公司将创立创新奖金，用奖励去带动更多的伙伴去思考去探索。