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2018-01-30 | 发布:不锈钢管厂 | 分类:不锈钢管信息 |
现在网络时代想知道什么价格网上一搜就会跳出来很多价格，价格透明化的时代，服务就变得重中之重了，可真正把自己的服务做到位的供应商又有多少呢?“想客户所想，急客户所急”一直是德邦不锈钢管厂家的服务宗旨，这句口号对于德邦来说不只是口号。
上周三一位制品的老客户来电话说：前面订的25*25*1.5厚无钢印的这批货厂里的工人算料时算少了200支，而这批货又订好了出口的柜期，现在工期很赶，希望我们帮帮忙在一周之内能把货送到他厂里。肯定会有人会疑惑这种管子应该是常规管，许多厂都会备有现货，交期一周之内不是正常的事情吗?
25*25*1.5不锈钢管厂家 http://www.35bxg.com
不错25*25*1.5厚实属于常规管，可是这位客户是做出口用的所以对管子的表面要求没有钢印，而我们常规的304不锈钢管都是有钢印的，所以这位客户所需的无钢印只能订做。
一般订做管最少需要5天时间，再加2天佛山到杭州的路上时间，所以7天时间是不能出一丝意外的交期，最后协商好一周时间交货。
过去在订好的第二天，这位客户就开始微信，QQ，电话所有能联系的方式都催了个遍，对于客户此举也很无奈也很着急，也只能一遍遍的催着生产部加急给他交货，原本计划第四天给他做好装出来的，硬生生的在第三晚上让装货司机在生产部等着这批货装车。货一到我们仓库就马不停蹄的安排车送去他们厂里。这次提前交货让这位客户很满意。
所以想客户所想急客户所急对于德邦来说不是一句口号，而是实打实的服务。产品越来越同质化的今天，服务是最大的核心竞争力，也是德邦不锈钢的立身之本。
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