工厂上班几年了如何做一名合格的不锈钢管跟单-不锈钢管厂家-浙江专业无缝不锈钢管生产厂家

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不锈钢管厂动态

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2018-02-04 | 发布:不锈钢管厂 | 分类:不锈钢管厂动态 |

入行两个月，首先从不锈钢管的基础知识学起，包括它的成分、材质、生产工艺等等。因为有了扎实的基本功，才能给客户提供专业的服务。

德邦不锈钢管跟单

作为一名跟单，最重要的当然是要及时跟进客户的订单情况，客户在下单前一定会询问交货期，那么我们必须得准确地回答客户。一般而言，厂里有现货的情况下，交货期为2到3天;厂里没有现货的话，交货期是5到7天。客户下单之后，跟单必须及时跟进，有任何异常情况得及时与客户做好沟通。

前几天有个客户订管，交货期是五天，到了第四天，管子就差抛光，可是厂里的抛光机台坏了，导致出不了货。于是我们立马联系客户，沟通之后客户表示理解，同意延迟两天交货。厂里的机台修好之后，第一时间完成这个客户的订管，并且立马安排车辆送到客户那边。

都说客户是上帝，给客户提供优质的服务是我们的立身之本! http://www.bxgg304.com

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